(فرصة عمل في الإمارات: موظف مكتب الاستقبال لدى مجموعة فنادق Accor)|✍️⚜️🌏🔰

(وصف الفرصة)|✍️🗞️

🔰تقدم مجموعة فنادق Accor فرصة عمل كموظف مكتب الاستقبال وذلك للانضمام إلى الفريق في دبي في الإمارات العربية المتحدة.

(المهام والمسؤوليات)|⚜️♻️

✍️تسجيل جميع الضيوف القادمين وإيصالهم إلى الغرفة وفقًا للإجراءات المعمول بها.
القيام بإجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة وتغيير الغرفة والتأكد من إدخال جميع البيانات بدقة في نظام الفندق.
✍️ضمان تقديم تقرير يومي دقيق لجميع الأموال المستلمة.
صرف الشيكات الشخصية والمساعدة في تحويل العملات.
✍️مواكبة جميع التعديلات على السياسات والإجراءات المحاسبية.
✍️تلبية طلب الضيوف لاستخدام الخدمات في جميع الأوقات.
✍️المعرفة بجميع إجراءات الترويج الخاصة لبرامج معينة مثل الحزم الموسمية، وبرامج المسافر الدائم وبرامج الولاء لمجموعة الفنادق.
✍️الاهتمام بشكاوى واستفسارات وطلبات الضيف، والقيام بإحالة المشكلات إلى المشرف أو مساعد المدير إذا لم يكن قادرًا على المساعدة.
✍️التأكد من مغادرة النزلاء للفندق مع انطباع إيجابي عن خدمة الفندق.
✍️أداء أرصدة المراجعة وإعداد جميع التقارير للمراجعة بطريقة منظمة.
✍️التحقق من التقرير الليلي عند المناوبة المتأخرة، والقيام بإعداد التقرير الصباحي وإعداد جميع النماذج اللازمة لوصول الضيوف.
✍️الحفاظ على المعرفة الشاملة بإجراءات الحجز القياسية.
✍️الحفاظ على معايير القسم النموذجية للسلوك والمظهر.
✍️التأكد من الحفاظ على منطقة عمل مكتب الاستقبال نظيفة وفي حالة منظمة في جميع الأوقات.
✍️المعرفة بسياسة الائتمان.
✍️الالتزام بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة المهنية.
أداء الواجبات والمشاريع على أكمل وجه.

(معايير التقديم)|💯✴️

🌀التعليم ما بعد الثانوي أو المؤهلات ذات الصلة بإدارة الفنادق.
🌀خبرة بعلاقات النزلاء لسنتين كحد أدنى في فندق أربع أو خمس نجوم.
🌀مهارة تواصل كتابية ولفظية قوية باللغة الإنجليزية.
🌀القدرة على تطوير علاقة مهنية قوية مع الزملاء وموظفي الإدارة.
🌀القدرة على العمل بشكل متماسك مع زملاء العمل كجزء من فريق.
🌀القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيف، والبقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات.
🌀القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع جميع الضيوف.
🌀القدرة على ممارسة الحكم الجيد مع الضيوف الصعبين.
🌀القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات.

(عن مجموعة فنادق Accor)|✍️⚜️

🗞️هي شركة فرنسية متعددة الجنسيات تعمل في مجال الفندقة، تملك وتدور العديد من الفنادق الشهيرة، بالإضافة إلى المنتجعات والبيوت المصيفية.

🗞️تعد هي الشركة الأكبر على الأطلاق في أوروبا، والسادسة على مستوى العالم. يتبع لشركة Accor أكثر من 4800 فندق يعمل بها 280 ألف موظف في 100 دولة حول العالم، بسعة تصل إلى 704 ألف غرفة.

(معايير المتقدم)|💯♻️

✍️الجنسية:
لا يشترط جنسية محددة.
✍️التخصص:
الفندقة والسياحة.
✍️المهارات:
مهارات تواصل, مهارات تنظيمية.
✍️العمر:
لا يشترط عمر محدد.
✍️الجنس:
كلا الجنسين.

(معايير الفرصة)|🖇️📌

🔖الموعد النهائي للتقديم:
.2021/11/20
🔖مكان الفرصة:
الإمارات العربية المتحدة (دبي).
🔖الوثائق المطلوبة:
السيرة الذاتية.

للتقديم المباشر على الفرصة

لعمل السيرة الذاتية ع الطريقة الأوروبية بطريقة صحيحة واحترافية من هنا

شباب تالنتد 🌏🎯-بالتوفيق للجميع 🌻🧡