فرصة عمل لدى أورانج في مصر: خبير دعم فني للعملاء

فرصة عمل لدى أورانج في مصر: خبير دعم فني للعملاء|🤓👩‍💻🤳🇪🇬

(وصف الفرصة)|

💠تبحث شركة Orange عن خبير دعم فني للعملاء مؤهل للانضمام إلى الفريق والعمل في القاهرة في مصر لعام 2021.

(المسؤوليات)|✅📝

✒️توفير نقطة اتصال فنية أولية احترافية للعميل.

✒️العمل كمستوى تصعيد تقني داخل الفريق.

✒️مسؤول عن تصعيد التذاكر والمشاركة في الأجيال والتعامل مع تحليل الاتجاه الشهري الذي يتم مشاركته مع فريق الحساب والإدارة العليا للعملاء.

✒️تقديم التحديثات حسب الحاجة للعميل من أجل تحقيق أهداف الأداء.

✒️إجراء التصعيد الفني بما يتماشى مع إجراءات الشركة.

✒️الاتصال وإحالة المشكلات إلى الكيانات الصحيحة ذات الصلة داخليًا وخارجيًا.

✒️القيام بأي مهمة أخرى معقولة كما تم تعيينها.

✒️القدرة على بناء علاقات مع الأقران ومستويات الإدارة مع كل من العملاء وإدارة الشركة.

✒️شخصية استباقية والدافع الذاتي والتصميم.

(متطلبات التقديم على الوظيفة)|🎯🤳

✅درجة بكالوريوس في تخصص الهندسة مع 2-4 سنوات خبرة فنية ذات صلة.

✅شهادات cisco (CCNA & CCNP) صالحة.

✅معرفة في SD-WAN.

✅مهارات تحليلية جيدة جداً.

✅مهارات ممتازة في التعامل مع العملاء بالإضافة إلى مهارات التعامل مع الآخرين ومهارات التواصل.

✅حسن إدارة الوقت، ومهارات تنظيمية ممتازة.

✅القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مهام متعددة.

✅إجادة اللغة الإنجليزية.

(عن أورانج)|🎯💥

↩️تعتبر Orange هي العلامة التجارية الرئيسية للشركة في خدمات الهاتف المحمول والخطوط الأرضية والإنترنت وخدمة IPTV منذ عام 2006.

↩️وقد نشأت في عام 1994 عندما استحوذت Hutchison Whampoa على حصة مسيطرة في Microtel Communications خلال أوائل التسعينيات وأطلق عليها اسم “Orange”.

↩️ أصبحت تابعة لشركة Mannesmann في عام 1999 وتمت الاستحواذ عليها بواسطة France Télécom في عام 2000.

↩️ وتم تغيير اسم الشركة إلى Orange في 1 يوليو 2013.

 

(معايير المتقدم)|📈🔛

✍️الإقامة:مصر.

✍️الجنسية:لا يشترط جنسية محددة.

✍️التخصص:الهندسة.

✍️المهارات:

•communication skills, Time management and ability to meet deadlines and ability to multitask, technology.

✍️العمر:لا يشترط عمر محدد.

✍️الجنس:كلا الجنسين.

✍️معايير الفرصة:

نوع الوظيفة/دوام كامل.

مجال العمل/

وظائف خدمة العملاء ومركز الاتصال والسكرتارية.

مكان الفرصة/مصر (القاهرة).

الوثائق المطلوبة/السيرة الذاتية.

 

للتقديم على الوظيفة مباشرة

لعمل السيرة الذاتية ع الطريقة الأوروبية بطريقة صحيحة واحترافية عن طريق الفريق من هنا

شباب تالنتد 🌏🎯-بالتوفيق للجميع 🌻🧡

 

قم بالتقديم الان في هذه المنحة من خلالنا

اترك تعليقاً

مقالات ومنح ذات صلة

برنامج تبادل المشاركة المجتمعية (CEE) 2025، الولايات المتحدة الأمريكية (ممول بالكامل)

برنامج تبادل المشاركة المجتمعية (CEE) 2025، الولايات المتحدة الأمريكية (ممول بالكامل) 🌍✈♥ 🔹تحية للجميع ندعو إلى برنامج صرف ممول بالكامل في الولايات المتحدة الأمريكية. التطبيقات